| Pasal 1 - Deskripsi Layanan (Hanya berlaku di dalam Paket Website Premium) |
1. | BerandaWeb.Com menyediakan Layanan Website Desain dalam bentuk Paket yang berisi aplikasi website CMS (Content management System), nama domain, hosting, dan e-mail. |
2. | BerandaWeb.Com memberikan fasilitas kepada Klien sebagai berikut : |
| | | BackOffice untuk mengelola content dan seluruh isi website
|
| | | Fasilitas e-mail forwarding dan e-mail POP sesuai dengan Paket yang diambil |
| | | Data transfer yang terukur |
| | | Hosting sebesar Paket yang diambil. Besar space sesungguhnya lebih kecil daripada yang tercantum dalam Paket karena sebagian tersita untuk script aplikasi (sekitar 2 MB). Selain itu, besaran file di server bisa berbeda karena cluster harddisk. |
| | | Untuk fasilitas pada butir-butir di atas dapat berubah sewaktu-waktu. |
3. | BerandaWeb.Com tidak memberikan domain manager, script aplikasi website klien dan tidak menyediakan control panel hosting. |
| |
| Pasal 2 - Penggunaan Layanan |
1. | Klien dilarang menggunakan Layanan BerandaWeb.Com untuk menampilkan atau menjual atau meletakkan file atau apa pun yang mengandung sbg : |
| | | menyinggung Suku, Agama dan Ras (SARA) tertentu; |
| | | bersifat pornografi termasuk video, gambar, dan tulisan; |
| | | bersifat pembajakan antara lain lagu, film, program dan hal-hal lain yang melanggar ketentuan hukum Hak Atas Kekayaan Intelektual (HAKI). |
| | | melakukan spam, mailbombing, dsb. |
2. | BerandaWeb.Com berhak untuk menghentikan secara sepihak jika : |
| | | menggunakan memori/RAM/CPU time terlalu banyak; |
| | | mengganggu kegiatan user lain di server; |
| | | melakukan kegiatan lain yang mencurigakan dan/atau tidak aman (meningkatkan resiko terbobolnya account/server) |
3. | BerandaWeb.Com berhak memindahkan account hosting Klien ke server lain untuk tujuan menjaga stabilitas dan kinerja server, penggantian server secara darurat, atau tujuan lainnya. Perpindahan ini sebisa mungkin akan diberitahukan sebelumnya kepada Klien, atau jika tidak mungkin, segera sesudahnya. BerandaWeb.Com akan berusaha sebaik-baiknya untuk memindahkan semua data dan setting account hosting Klien ke server yang baru. |
| |
| Pasal 3 - Pembatasan Tanggung Jawab |
1. | BerandaWeb.Com tidak bertanggung jawab atas domain Klien yang tidak dapat berfungsi akibat: |
| | | kelalaian Klien atau kelalaian BerandaWeb.Com yang tidak sengaja |
| | | pembajakan domain |
| | | keterlambatan pembayaran dari Klien |
2. | Domain yang Klien daftarkan melalui BerandaWeb.Com hanya bersifat peminjaman bukan kepemilikan, maka apabila sewaktu-waktu domain Klien tidak dapat dipergunakan oleh sebab apapun hal tersebut bukan merupakan tanggung jawab BerandaWeb.Com dikarenakan dalam hal ini BerandaWeb.Com hanya sebagai perantara (membantu mendaftarkan domain) yang kemudian domain tersebut digunakan oleh Klien. |
3. | Domain didaftarkan melalui BerandaWeb.Com kemudian Klien berhenti berlangganan, maka sejak itu Domain tersebut tidak menjadi tanggung jawab BerandaWeb.Com lagi. |
4. | Mengenai Isi website BerandaWeb.Com tidak bertanggung jawab atas: |
| | | keakuratan isi website Klien; |
| | | hal-hal yang timbul akibat isi website Klien; |
| | | hilangnya isi website Klien meskipun pihak Hosting telah melakukan backup atas seluruh data server. |
| |
| Pasal 4 - Biaya dan Pembayaran |
1. | Biaya Layanan yang akan dibayar oleh Klien sesuai dengan jumlah yang telah disepakati Klien dengan BerandaWeb.Com; |
2. | Klien wajib membayar 100% pembayaran dimuka atau sesuai dengan kesepakatan yang telah di sepakati oleh kedua belah pihak pada saat memesan website; |
3. | Klien wajib melakukan pelunasan pembayaran selambat-lambatnya 3 hari setelah website aktif dan atau online di internet apabila kesepakatan menggunakan uang muka. |
4. | Uang muka tidak dapat di tarik atau minta kembali apabila terjadi pembatalan sepihak oleh klien tanpa alasan yang jelas; |
5. | Petunjuk editing akan kami berikan setelah website selesai dan konfirmasi pembayaran sudah kami terima; |
6. | Klien wajib melakukan pembayaran sebelum Layanan dapat digunakan; |
7. | Klien wajib melakukan pembayaran selambat-lambatnya sebulan atau 30 hari sebelum batas waktu berakhirnya Layanan untuk memperpanjang Layanan; |
8. | Apabila dalam waktu 14 (empat belas) hari kalender terhitung sejak tanggal jatuh tempo pembayaran yang tertera pada tagihan yang dilakukan BerandaWeb.Com baik melalui e-mail dan/atau cara lainnya, maka BerandaWeb.Com tanpa pemberitahuan lebih lanjut berhak menghentikan Layanan. |
| |
| Pasal 5 - Pernyataan dan Jaminan |
1. | Klien menyatakan dan menyetujui bahwa Layanan yang digunakan merupakan tanggung jawab Klien sepenuhnya; |
2. | BerandaWeb.Com tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan yang diakibatkan penggunaan Layanan oleh Klien atau kehilangan data yang disebabkan penggunaan Layanan oleh Klien; |
3. | Klien akan bertanggung jawab atas kerugian yang diderita Klien atas hal-hal tersebut pada Pasal 5.2 di atas dan tidak akan melakukan tuntutan dalam bentuk apapun kepada BerandaWeb.Com; |
4. | BerandaWeb.Com akan menggunakan alamat e-mail Klien untuk menghubungi Klien mengenai layanan yang BerandaWeb.Com berikan/akan diberikan, juga memberitahukan tentang pembayaran atau pengumuman penting tentang Layanan; |
5. | BerandaWeb.Com tidak memberikan jaminan bahwa situs dengan tingkat trafik tertentu dapat ditanggung oleh server; |
6. | BerandaWeb.Com tidak dapat memberikan kompensasi apapun, jika terjadi gangguan pelayanan dan/atau kerusakan data dan/atau kehilangan data Anda oleh sebab apapun. Namun kami selalu berupaya untuk memberikan layanan yang terbaik bagi klien kami; |
7. | BerandaWeb.Com tidak bertanggung jawab atas semua kerugian secara langsung maupun tidak langsung karena kehilangan pendapatan atau keuntungan nyata yang diharapkan Klien maupun tuntutan pihak-pihak lain akibat terputusnya Layanan BerandaWeb.Com. |
8. | BerandaWeb.Com berhak menolak memberikan Layanan pada calon Klien untuk alasan tertentu. |
| |
| Pasal 6 - Penyelesaian Perselisihan |
| Segala perselisihan yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah untuk mufakat. |
| |
| Pasal 7 - Info Layanan |
Jam Kantor Layanan Support :
Senin s/d Jum'at jam : 06.00 - 24.00
Sabtu jam : 07.00 - 12.00 sedangkan Minggu Libur
Head Office : # Resort World of Sentosa – Sentosa Island Singapore
# Resort World Genting - Genting Highlands Malaysia
Telepon : +60166554754
Contact : FAHMI Branch Office Indonesia :
Jl. Kersikan 2 No. 151 Bangil 67153 Pasuruan Jawa Timur
Telepon : 0343-7501700
SMS Center 2 : 081330689721 , 0898 3738223
Bank Account :
BCA Account No : 2250547890
On Behalf of : FAHMI |
| |
| Pasal 8 - LAINNYA |
1. | BerandaWeb.Com berhak mengubah Ketentuan Layanan ini tanpa pemberitahuan kepada Klien; |
2. | Ketentuan Layanan dan perubahannya mengikat sepenuhnya. |
3. | Pada dasarnya website klien dapat diedit sendiri melalui halaman admin namun apabila klien ingin meminta kepada BerandaWeb.com untuk revisi-revisi tertentu sedangkan request tersebut sudah lengkap dijelaskan pada petunjuk editing, maka BerandaWeb.com mengenakan tambahan biaya Rp. 50.000,- (Lima Puluh Ribu Rupiah) untuk setiap kali revisi editing |
4. | Uang muka hangus apabila terjadi pembatalan sepihak dari klien |
5. | Klien tidak berhak untuk meminta uangnya kembali apabila terjadi sesuatu yang merugikan klien dikemudian hari setelah website aktif |
6. | Semua file, database atau script yang terdapat dalam website klien adalah sepenuhnya menjadi hak milik dan lisensi BerandaWeb.com, jadi apabila klien ingin berpindah ke layanan perusahaan hosting yang lain, maka BerandaWeb.com berhak untuk TIDAK memberikan file yang terkandung dalam website kecuali database user dan lainnya |
